Política de Privacidade

1. Para que usamos os dados

Os dados enviados nos formulários são usados para entender a solicitação, responder o contato, proteger o serviço contra abuso e manter o histórico necessário do atendimento.

2. Dados tratados

Podemos receber nome, telefone, e-mail opcional, cidade, empresa, CNPJ quando necessário, serviço de interesse, mensagem, página de origem e parâmetros de campanha. O endereço IP é transformado em hash para limitação de abuso. O navegador pode informar um identificador técnico de agente de usuário.

3. Base e consentimento

O formulário exige autorização para responder a solicitação. Cookies de métricas permanecem desligados até uma escolha afirmativa. Cookies essenciais são usados somente para registrar preferências e operar o site.

4. Armazenamento e retenção

Leads ficam em armazenamento controlado no servidor da aplicação por até 24 meses, salvo obrigação legal, exercício regular de direitos ou solicitação válida de eliminação quando aplicável.

5. Compartilhamento

Os dados não são vendidos. O acesso é restrito à operação autorizada da Müller e a fornecedores necessários para hospedagem, proteção, mensuração consentida ou atendimento, dentro da finalidade informada.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação sobre tratamento e eliminação quando aplicável. Use o formulário Falar com um contador e escreva “Privacidade” no início da mensagem.

7. Segurança

Aplicamos validação server-side, controle de origem, limitação de requisições, proteção antiabuso, conexão HTTPS e acesso restrito ao armazenamento.